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Des services personnalisés

Nos professionnels du service après-vente assurent le fonctionnement fiable et efficace de votre installation de chauffage, exactement selon vos exigences:

Vous pouvez opter pour une sécurité complète en souscrivant un contrat d'entretien, ou bien nous contacter simplement en cas de besoin pour faire effectuer un contrôle, un entretien ou une réparation.

Fiabilité
Meier Tobler – 400 techniciens de service dans toute la Suisse.
Compétence
Meier Tobler – 80 ans d'expérience avec des marques leaders et un solide réseau de partenaires.
Dynamisme
Meier Tobler – des solutions durables qui donnent longtemps satisfaction.

Quel type de chauffage souhaitez-vous faire entretenir ?

Pompe à chaleur

Chauffage au gaz ou au mazout

Chauffage au gaz

Chauffage au bois

Installation solaire thermique

Ce que vous pouvez facilement faire réaliser

Contrôle de combustion

Dans les communes suisses ayant délivré l'autorisation, Meier Tobler est en mesure d'effectuer le contrôle obligatoire de combustion pour votre chauffage au mazout, au gaz ou au bois.

Remplacement du brûleur

Assainir partiellement votre chauffage au mazout ou au gaz en remplaçant le brûleur est l'option la plus économique pour moderniser votre installation.

Entretien Reflex

Souscrivez un contrat d’entretien et d’assistance technique pour votre station de maintien de pression, votre système de dégazage par dépression ou pour les deux.

Entretien Adoucisseur d’eau Optima

Recommandés par la SSIGE (Société Suisse de l’Industrie du Gaz et des Eaux), un contrôle et un entretien annuels effectués par un professionnel garantissent le bon fonctionnement de votre adoucisseur d’eau Optima.

Entretien Système de maintien de pression HC

Un entretien périodique et professionnel garantit le bon fonctionnement de votre système de maintien de pression HC.

Service ventilations mécaniques contrôlées

Pour les systèmes de ventilation Minergie de Meier Tobler et des entreprises précédentes, nous assumons la responsabilité globale dans le cadre d'un contrat de maintenance adapté à votre installation.

Vous avez des questions sur nos services ?

ServiceLine Chauffage

ServiceLine Climatisation

ServiceLine Aérothermes

Blick in den neuen Technikraum mit Heizwasserspeicher (links) und Innenteil der Wärmepumpe.

Vous envisagez un assainissement complet de votre chauffage ?

Trouvez le nouveau système de chauffage le mieux adapté à votre situation.

Votre contrat d’entretien et d’assistance technique

Un contrat d’entretien et d’assistance technique de Meier Tobler est plus qu’une simple garantie : il préserve la valeur de l’installation technique de votre bâtiment, assure une efficacité maximale et vous offre la certitude de bénéficier d’une aide immédiate.

Proches de vous dans toute la Suisse :
avec la plus grande organisation de service, nous ne sommes jamais loin de chez vous, où que vous soyez en Suisse.
Entretien et assistance technique 24h/24 et 7j/7 :
notre ServiceLine est joignable à toute heure, 365 jours par an.
Formation d’excellence :
nos techniciennes et techniciens de service sont parfaitement formés et se perfectionnent en permanence.

Pourquoi un contrat d’entretien et d’assistance technique est-il judicieux pour vous ?

Un contrat d’entretien et d’assistance technique vous évite de vous soucier de l’installation technique de votre bâtiment. Une installation entretenue dans les règles de l’art offre des avantages majeurs :

  • Grande sécurité de fonctionnement :
    réduction des pannes grâce à des contrôles proactifs.

  • Longue durée de vie :
    un entretien professionnel prolonge considérablement la durée d’utilisation de votre chauffage.

  • Économies de coûts :
    un système parfaitement réglé consomme moins d’énergie et ménage votre budget.

  • Prévisibilité :
    vous vous prémunissez contre les coûts imprévisibles liés aux réparations et au temps de travail.

Voici les contrats d’entretien et d’assistance technique que nous proposons

Afin d’offrir une protection optimale et individuelle à votre installation, nos prestations et nos contrats d’entretien et d’assistance technique peuvent bien entendu être aussi combinés entre eux.

Service Basic – la protection de base

Sécurité en matière de déplacements et de temps de travail.
La solution idéale pour les propriétaires d’installations qui souhaitent un entretien annuel professionnel et ne veulent pas avoir de mauvaises surprises en matière de frais de déplacement et de main-d’œuvre en cas de pannes.

Inclus : entretien annuel, dépannage, temps de déplacement et de travail.

Bestseller

Service Premium – la protection complète

Notre contrat zéro souci.
La garantie ultime. Le prix comprend non seulement la main-d’œuvre, mais aussi toutes les pièces de rechange et d’usure.

Inclus : toutes les prestations de services de Basic PLUS toutes les pièces de rechange.

SmartGuard – la télésurveillance intelligente

Le complément numérique pour les systèmes de pompes à chaleur modernes.

  • Télésurveillance : nous gardons un œil sur votre installation par voie numérique, même lorsque vous n’êtes pas dans votre chaufferie.

  • Réaction rapide : les pannes sont souvent détectées avant que les températures ne baissent dans la maison.

  • Efficacité : optimisation du fonctionnement grâce à une analyse continue des données.

Service en ligne pour les pompes à chaleur

L'outil numérique SmartGuard simplifie l'analyse, l'optimisation et la maintenance de votre pompe à chaleur.

Des solutions sur mesure pour votre système

Choisissez votre technologie pour connaître les prestations de services spécifiques et l’étendue des couvertures (par ex. pour les chaudières à gaz ou les pompes à chaleur) :

Pompe à chaleur

contrôle de l’efficacité et contrôle du fluide frigorigène

chauffage au gaz ou au mazout

Werterhalt durch fachmännische Reinigung

Sistemi a combustibili fossili

Service für Klima, Solar, Wasserenthärtung oder Druckhaltung

Vous avez des questions sur nos contrats d’entretien et d’assistance technique ?

Notre équipe de service vous conseille personnellement. Ensemble, nous trouverons l’offre adaptée à vos besoins.

FAQ : contrats d’entretien et d’assistance technique chez Meier Tobler

  • Quelles variantes de contrats sont disponibles ?

    Vous avez le choix entre deux modèles principaux pour personnaliser la protection de votre installation :

    • Service Basic : la protection de base comprend l’entretien annuel, le dépannage ainsi que tous les temps de travail et de déplacement.

    • Service Premium : la protection complète comprend toutes les prestations de services de Basic et couvre également toutes les pièces de rechange et d’usure.

  • Pourquoi un contrat d’entretien et d’assistance technique est-il judicieux ?

    Un contrat vous offre sécurité et confort à plusieurs niveaux :

    • Préservation de la valeur : un entretien régulier garantit le bon fonctionnement et prolonge la durée de vie de vos appareils.

    • Sécurité : en cas d’urgence, le service de permanence garantit une assistance 24 heures sur 24.

    • Prévention : un entretien proactif permet d’éviter de nombreuses interruptions avant qu’elles n’entraînent une panne de chauffage.

  • Quels composants sont couverts par le contrat ?

    Un contrat d’entretien et d’assistance technique standard couvre l’appareil principal (par ex. chaudière à gaz ou pompe à chaleur) ainsi que la commande associée.
    Remarque : les composants externes tels que les circulateurs, chauffe-eau ou vases d’expansion ne sont pas inclus par défaut.

  • Existe-t-il des possibilités de prix fixes ?

    Oui, pour les nouvelles installations, une garantie de prix peut être accordée jusqu’à la 6e année d’exploitation révolue dans les 12 mois suivant la mise en service.

  • Des prestations complémentaires peuvent-elles être ajoutées ?

    Oui, vous pouvez élargir votre contrat de manière modulaire :

    • Contrôle officiel de combustion : le contrôle officiel peut souvent être effectué directement dans le cadre de l’entretien.

    • Modules complémentaires : il existe des contrats d’entretien et d’assistance technique spécifiques pour les stations de maintien de pression (Reflex), les contrôleurs d’eau de chauffage ou les adoucisseurs d’eau.